라포를 깨는 81가지 방법

Adam Lyons

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개요

• "컴포트"를 라포와 신뢰의 합으로 정의
• 순수한 친절함이 "친구 존"으로 이어지는 이유: 적당한 대비가 하는 역할을 설명하기 위해 인용된 스피드 데이팅 실험
• 저자의 4단계 모델(친밀감 형성 — 라포 깨기 — 매력 형성 — 단계 상승) 안에서 "라포 깨기" 단계를 위한 분류 체계
• 초급부터 고급까지 등급별 농담과 놀림 사례

핵심 아이디어

순수한 맞춰주기만으로는 매력이 생기지 않으며, 유머·놀림·부분적 반대의견 등으로 의도적으로 가벼운 "불편함"을 조성하는 것이 상대를 끌어들이고 흥미를 유발한다.

리뷰

핵심 관찰에는 사회심리학적 근거(대비와 투자)가 어느 정도 있지만, 이를 "81가지 기술" 형태의 기계적 체크리스트로 만드는 것은 지나친 단순화이며, 잘못 판단된 놀림은 쉽게 상대를 불쾌하게 만들 수 있다.